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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 やなのうなぎ 観光荘
販売業者名 有限会社観光荘
販売責任者名 伊藤 由紀子
所在地 394-0045
長野県岡谷市川岸東5-18-14
電話番号 0266-22-2041
FAX番号 0266-75-2056
メールアドレス
ホームページURL https://store.kankohso.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

クレジットカード→ご注文確認後、通常2〜3営業日以内に発送手配いたします。
代金引換→ご注文確認後、通常2〜3営業日以内に発送手配いたします。
銀行振込(先払い)→ご入金確認後、通常2〜3営業日以内に発送手配いたします。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、3営業日以内に弊社まで電話またはメールにてご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している商品

返品について

食品につき、お客様のご都合による返品・交換(ご注文の間違い、調理法を間違えてしまった商品、お気に召さない等)は承っておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 ご利用のクレジットカードの締め日、契約内容により異なります。
 ご利用のカード会社までお問い合わせください。
・銀行振込(前払い)
 ご注文後、5営業日以内にお振込ください。お支払い、お振込いただけない場合はキャンセルとさせて頂きます。
・代金引換
 商品お届けの際に配送業者に商品代金をお支払ください。配送業者はヤマト運輸です。

商品代金以外の必要料金

●送料
・一律1100円(クール代込)

●お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料がかかります。
詳しくは、送料のページをご確認ください。

●銀行振込時のお振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

申込の有効期限

銀行振込(先払)選択時、ご注文日から5営業日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。



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